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東芝トップページ > 「経年劣化による家電製品の事故防止の普及・啓発チラシ」の配布について
平素は、東芝製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
家電４団体（※）では、経済産業省及び全国市区町村のご支援、ご協力をいただき、 扇風機・換気扇・エアコン・洗濯機・ブラウン管テレビ（５品目）の家電製品の長期使用による経年劣化が原因の製品事故を未然に防止するため、これら家電製品の長期使用時における注意点を掲載した「全国世帯向けチラシ」を作成し、全国のご家庭に配布することを予定しております。
このチラシの目的は、全国のご家庭のみなさまに直接ご覧いただき、長期ご使用の家電製品の症状をチェックいただくことで、安全安心な暮らしのご提供と事故防止を図るものです。
当社におきましても、当社製品をご愛用いただいているお客様のご相談窓口を設け、積極的にご相談に応じていく所存です。
製品のご使用中に、「全国世帯向けチラシ」に記載しているような、電源コードの発熱や、異臭・ 異音などの異常を感じられたり、故障箇所等に気づかれましたら、事故防止のため、ご使用を中止していただき、当社ご相談窓口へ、お問い合わせいただきますようにお願い申し上げます。
（※）家電４団体とは、（財）家電製品協会、（社）電子情報技術産業協会、（社）日本電機工業会、（社）日本冷凍空調工業会のことを指しています。
【全国世帯向けチラシの内容】
【当社ご相談窓口】
長期使用の家電製品に関するご相談窓口（５品目共通専用）
フリーダイヤル：0120−622−245 ／ＦＡＸ：044−555−4926
＜受付時間＞月曜日〜金曜日（土・日・祝日は除く） ９：００〜１７：３０
【ご参考】
下記事項にご同意の上、お問い合わせください。
